Um aparelho proposto à noite só rende se o seu cálculo tiver em conta o que o desgasta: os danos, a higiene, o tempo do pessoal e as noites em que ninguém o pede.

Porque é que o tema conta

O cálculo de amortização cabe numa linha. O que decide a margem ocupa várias. Apresentamos os dois, por esta ordem.

O que o mercado publica

O preço à noite já existe. O Four Seasons Los Angeles publica um menu de aparelhos entregues no quarto: tapete PEMF, pistola de massagem, máscara LED para o rosto, botas de compressão e bicicleta a 75 $ por dia; óculos de massagem aquecidos a 50 $ por dia. Four Seasons, página oficial.

Uma tarifa de 50 € por noite por aparelho situa-se, portanto, no intervalo baixo de um preço já anunciado por um hotel de luxo.

O cliente já paga pelo bem-estar. Em mais de 11 000 hotéis analisados com a HotStats no primeiro semestre de 2025, a RLA Global mede uma receita total por quarto ocupado de 561 $ nos hotéis com forte componente de bem-estar, contra 335 $ nos outros. RLA Global, 2025. Este número compara hotéis inteiros; não mede apenas os aparelhos.

O que é declarativo ou parcial

A página do Four Seasons Los Angeles mostra preços. Não publica taxa de aluguer, nem condições de caução, nem procedimento de limpeza, nem cláusula de danos.

Não encontrámos nenhum hotel que publique estas condições para aparelhos usados no corpo. Os preços existem; as regras de utilização, não. É a parte que escrevemos nós próprios.

O que não se pode afirmar

Não dizemos que um aparelho se aluga todas as noites. A taxa de utilização real depende da clientela, da época e da forma como o aparelho é apresentado.

Não dizemos que quinze noites de aluguer correspondem a quinze noites de calendário. Um aparelho pedido uma noite em cada três leva três vezes mais tempo a amortizar-se.

Não dizemos que estes aparelhos tratam seja o que for. São disponibilizados, descritos pela sua função, sem alegações.

O que um hotel pode fazer

O cálculo. Um aparelho do stack IO8 custa 750 € no catálogo. Proposto a 50 € por noite, fica amortizado em quinze noites de aluguer: 750 a dividir por 50. Aplicam-se descontos a partir de dez unidades; à tarifa de volume, a amortização desce abaixo das dez noites. A partir daí, cada noite alugada é margem, e o aparelho continua a ser propriedade do hotel.

O que reduz a margem. Quatro rubricas, a quantificar para cada hotel.

• A taxa de utilização. É a variável principal. Acompanha-se todos os meses, aparelho a aparelho.
• Os danos e a perda. O aparelho é emprestado mediante pré-autorização do cartão, com uma verificação do estado à entrega e um preço de substituição afixado, como uma bicicleta alugada.
• A higiene. Um procedimento escrito por aparelho, capas ou ponteiras renovadas, um tempo de limpeza contabilizado no planeamento da limpeza dos quartos.
• Os consumíveis. Máscaras, capas, ponteiras: incluídos no preço e renovados. O seu custo é baixo mas regular.

A regra de separação. O equipamento fixo do quarto (iluminação, purificador, jarro filtrante) é instalado e segurado como o mobiliário. Os objetos pessoais são emprestados, limpos, verificados. As duas famílias não se gerem da mesma forma.

A marca. Os aparelhos podem ser propostos com a marca IO8 ou com a do hotel. O cliente vê um serviço do hotel, não um catálogo de fabricante.

A ordem de grandeza. No nosso modelo, o investimento num stack completo é recuperado em poucos meses. O detalhe depende da taxa de ocupação e da época de cada hotel: é o objeto do módulo financeiro da Missão.

O que o Living Lab mede

O Living Lab, perto de Lisboa, não mede a economia de um hotel. Testa os aparelhos antes de um hotel os propor.

Medição prevista. Para cada aparelho do stack: duração de vida em uso real, incidentes e avarias, tempo e método de limpeza entre dois utilizadores, consumíveis necessários, tempo de explicação ao cliente. Cada ficha será datada e publicada aqui.

Fontes

• Four Seasons Los Angeles at Beverly Hills, In-Room Wellness Menu (tarifas por dia e por aparelho). fourseasons.com
• RLA Global, 2025 Mid-year Wellness Real Estate Report, com a HotStats, mais de 11 000 hotéis. Hospitality Net, novembro de 2025. hospitalitynet.org/news/4129686

Do lado do fundador

Pergunta 61 · O retorno sobre o investimento mede-se?

A auditoria de longevidade para espaços  ·  O diário de investigação

IO8 Living Lab, perto de Lisboa. Medido, nunca prometido.

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