IO8 · Audit longévité
Audit
Où votre lieu se situe-t-il sur la longévité ?
Pour les hôtels indépendants et les petits lieux. Un à deux jours sur place, un rapport sous deux semaines.
Images d'illustration. Par discrétion, nous ne montrons jamais les lieux que nous auditons sans leur accord.
01 · Pour qui
Vous êtes au bon endroit si
- Un hôtel indépendant de 20 à 100 chambres, un club, un spa, une résidence, ou un projet avant ouverture.
- Vous décidez seul, ou avec un propriétaire à convaincre avec des chiffres.
- Vous avez une clientèle qui dort chez vous et que vous voulez garder : golfeurs, séminaires, séjours longs, 50 ans et plus.
- Vous voulez savoir où vous en êtes avant d’investir un euro.
02 · Ce que vous recevez
Ce que vous recevez
- Un à deux jours sur place : six chambres mesurées la nuit (CO₂, bruit, lumière, température), le spa, la salle, les restaurants, les piscines, et des entretiens avec votre équipe.
- Les dix sous-objectifs notés, chacun à deux niveaux.
- Une restitution orale en fin de visite.
- Un rapport écrit sous deux semaines : chaque recommandation avec son coût, son gain visé et son délai de retour.
- Des actions rapides à moins de 10 000 €, utiles même si vous n’achetez aucun matériel.
- Les formulations prêtes à publier, et la liste de ce que vous ne pouvez pas dire.
- Une comparaison avec trois concurrents de votre marché.
- Trois voies de mise en œuvre : moderniser l’équipement, ajouter les expériences du Living Lab à votre offre, devenir lieu partenaire IO8.
- Le droit d’afficher le label Audited by IO8, daté.
03 · Ce que cela change chez vous
Trois exemples, à moins de 10 000 €
Obscurité réelle
LED masquées, rideaux ajustés, télévision éteinte à l’arrivée.
CoûtQuelques centaines d’euros.
EffetUne des plaintes les plus fréquentes des voyageurs disparaît.
Chambres mesurées
Six chambres instrumentées et un kit mobile.
CoûtEnviron 6 000 €.
EffetVous pouvez écrire des chiffres sur votre site, ce que personne ne fait.
Petit-déjeuner et salle de sport
Protéines en tête de buffet, haltères jusqu’à 40 kg et un rack.
CoûtMoins de 8 000 €.
EffetLa clientèle masculine de plus de 55 ans reste chez vous.
Une chambre longévité se vend 30 à 70 € de plus la nuit. Dix chambres, 65 % d’occupation, c’est de l’ordre de 100 000 € par an, pour un investissement qui se rembourse en une saison. Hypothèses, à vérifier avec vos chiffres : c’est le rôle du rapport.
04 · Les questions que vous vous posez
Avant que vous les posiez
Est-ce rentable pour un petit hôtel ?
Le rapport chiffre chaque recommandation mois par mois, avec votre saisonnalité. Vous décidez par étapes, l’hiver finance l’été.
Vous vendez aussi du matériel : êtes-vous neutre ?
Nous testons les appareils au Living Lab et représentons certaines marques. C’est écrit dans le rapport, fonction par fonction, avec des alternatives. Le rapport est à vous, vous achetez où vous voulez.
Allez-vous mesurer mes clients ?
Non. Aucune mesure sur les clients ni sur le personnel pendant l’audit. Nous mesurons votre environnement.
Mon équipe va-t-elle devoir changer ?
Un référent, une journée de formation, des protocoles courts. Le reste s’appuie sur ce que votre équipe fait déjà.
Que se passe-t-il après ?
Vous choisissez : rien, l’une des trois voies, ou un partenariat avec IO8. Aucune obligation.
Pourquoi 3 000 € ?
C’est le prix de deux jours d’expertise et d’un rapport chiffré, au niveau d’un consultant spa indépendant. Un prix ferme, publié d’avance ; seul le tarif de groupe s’y applique.
05 · Déroulé
Le déroulé
06 · Qui intervient
Une petite équipe, une seule méthode
L’Audit est mené par le fondateur de l’IO8 Living Lab. Pour une Mission longévité, trois spécialistes le rejoignent. Chacun couvre plusieurs des dix sous-objectifs, et chacun est formé à la méthode IO8 au Living Lab.
Audit : le fondateur sur place, un spécialiste le rejoint lorsque votre lieu le demande. Mission : l’équipe complète, trois jours. Chaque spécialiste travaille dans la grille IO8 et déclare tout lien avec une marque.
07 · Et si vous voulez aller plus loin
La Mission longévité
La Mission ajoute à l’audit : trois jours avec l’équipe complète, un atelier avec votre équipe spa et votre marketing, un module financier sur vos données, un plan de déploiement, les fiches par appareil, une remesure à six mois. Pour les resorts et les groupes.
08 · Demande
Demander un audit
3 000 € HT par lieu. Réponse sous 48 heures.
Tarif de groupe, publié d’avance, pour les deux formats : 2 à 4 lieux −10 %, 5 à 9 lieux −20 %, 10 lieux et plus −30 %. Le pilote est au tarif normal et compte dans le palier.
Dans le formulaire, choisissez « Audit » sous Format souhaité (Desired format).
Déplacement
Le prix couvre le travail. Les frais de déplacement s’y ajoutent et dépendent de la zone ; ils sont précisés dans le devis.
Zone 1, Lisbonne · Zone 2, Portugal · Zone 3, Europe.
Réponse sous 48 heures, avec dates, frais de déplacement et devis.
Méthode, dix sous-objectifs, exemple de rapport et indépendance : voir la page Audit longévité pour les lieux.
